2015年07月04日
質問上手
本日2軒目のお客様、年の頃は私と同じくらいの女性。
パソコンの方は初心者に近いとのご申告。(^^;)
もちろん、知りたい事だらけなのはわかっています。
この方が上手なのは、一度にいろんな質問を
挙げないんですね。ひとつ済む毎に、もうひとつ
良いですかと申し訳なさそうに言われるんです。
で、こちらのサービスの限界を察するかのように
4つ目の質問で終わりました。
まるでお客様の掌の上で踊らされている感じ。(笑)
まあ、この方で最終で時間にも余裕があったから
してあげれたんですが、まんまと操られました。(笑)
喜んでいただければ、仕事冥利に尽きます。
人間は感情を持った生き物ですからね。
パソコンの方は初心者に近いとのご申告。(^^;)
もちろん、知りたい事だらけなのはわかっています。
この方が上手なのは、一度にいろんな質問を
挙げないんですね。ひとつ済む毎に、もうひとつ
良いですかと申し訳なさそうに言われるんです。
で、こちらのサービスの限界を察するかのように
4つ目の質問で終わりました。
まるでお客様の掌の上で踊らされている感じ。(笑)
まあ、この方で最終で時間にも余裕があったから
してあげれたんですが、まんまと操られました。(笑)
喜んでいただければ、仕事冥利に尽きます。
人間は感情を持った生き物ですからね。